¿Te has quedado sin saldo en tu móvil Digi? No te preocupes, aquí te explicamos todos los métodos disponibles para realizar una recarga Digi, ya sea en línea, por teléfono o en puntos de recarga fijo.
Entiende el Proceso de Recarga Digi
Descubre cómo las recargas Digi te permiten mantener tu línea activa, optando por el monto que mejor se ajuste a tus necesidades. Las recargas varían desde montos mínimos hasta opciones más elevadas, pensadas para los que hacen un uso intensivo de su móvil, y tienen la ventaja de no caducar rápidamente.
Realiza tu Recarga Digi en Línea
Aprende a añadir saldo a tu línea desde el sitio web oficial o la app de Digi, eligiendo la cantidad que deseas de manera fácil y segura. Simplemente sigue estos pasos: ingresa a tu cuenta, selecciona "Digi recarga", elige el monto y tu método de pago, y confirma la operación para recibir una notificación una vez que la recarga sea efectiva.
Localiza Puntos de Recarga Digi Cercanos
Encuentra ubicaciones accesibles para adquirir saldo físicamente, ampliando tus opciones para mantener tu servicio activo. Utiliza la herramienta de localización en la página web de Digi o la app, ingresando tu ubicación para ver un mapa detallado de los puntos disponibles.
Cómo Recargar Digi por Teléfono
Contacta directamente a atención al cliente para agregar saldo a tu línea Digi, utilizando tu teléfono de forma conveniente. Este servicio está disponible las 24 horas, permitiéndote realizar recargas en cualquier momento con solo proporcionar tu número de teléfono Digi y el monto de recarga.
Verifica tu Saldo Digi Post-recarga
Confirma el saldo disponible en tu línea después de realizar una recarga, asegurando que el proceso se completó con éxito. Puedes verificar tu saldo a través de la app de Digi, enviando un SMS, o llamando al servicio de atención al cliente.
Solicita un Anticipo de Saldo con Digi
En situaciones donde necesites saldo de manera urgente, Digi ofrece la opción de un anticipo para que continúes comunicándote sin interrupciones. Este servicio te proporciona una cantidad preestablecida que se descontará de tu próxima recarga.
Alternativas a la Recarga: Contratos Digi
Explora opciones de contratación con Digi que te permitan disfrutar de sus servicios sin la necesidad de recargas periódicas. Los contratos vienen con una variedad de planes que incluyen datos móviles, llamadas, y mensajes, ofreciendo una solución más permanente.
Gestiona Reclamaciones de Recargas Digi
Si encuentras inconvenientes con tu recarga, aquí te mostramos cómo Digi facilita el proceso de reclamación para resolver cualquier problema. Puedes iniciar tu reclamación a través de la app, el sitio web, o contactando directamente al servicio de atención al cliente para una resolución rápida y eficaz.
